رکن اساسی عملیات شرکت های بیمه، شناسایی و پوشش ریسک های متنوعی است که افراد در زندگی و انجام فعالیت های روزمره خود با آنها مواجه هستند. رسیدن به این شناخت نیازمند بررسی، شناخت و طبقه بندی ریسک، محاسبه شدت و تواتر ریسک، تعیین تعهدات بیمه گر در هنگام صدور بیمه نامه و یا در زمان وقوع خسارت به جهت جبران، تعیین و ارزیابی میزان خسارت و ... است،که شناخت و آگاهی کامل وصحیح  کارشناسان صنعت بیمه را می طلبد.
برخورداری از دانش فنی و توانایی تحلیل ریسک های متنوع در بازار بیمه و بررسی صحیح و به موقع خسارت هایبه وقوع پیوسته، به عنوان امتیاز شرکت های بیمه، همواره مورد توجه بیمه‌گذاران بوده است.
بنابراین شرکت های بیمه علاوه بر استفاده از وسایل ارتباط جمعی، سایت های تخصصی و اینترنتی، تشکیل سمینار ها و گردهمایی های مختلف در صنعت بیمه به منظور به روزرسانی داده ها و اطلاعات فنی، انتقال تجربیات کارشناسی در حوزه صدور بیمه نامه و پرداخت خسارت را نیز همواره مد نظر داشته اند.