در کتاب بازاریابی هوشمندانه آنلاین نوشته‌‌ی استیو مقدم، ابتدا جذابیت‌های حضور آنلاین بیان شده و سپس فرآیند برنامه بازاریابی آنلاین شامل ساختار برنامه، روش‌های اجرای آن، ارزیابی و اصلاح برنامه به تفصیل توضیح داده شده است.

بازاریابی آنلاین، روشی برای ارتباط برقرار کردن با مشتری است که با ظهور اینترنت شروع شد و امروزه در کنار سایر روش‌های بازاریابی قرار گرفته است.