این کتاب سعی دارد با توجه به شرایط ایران و مشتریان ایرانی راهکار های قابل اجرا و مثمرثمر را جهت ارتباط بهتر با مشتریان در کسب و کارهای امروز ارائه کند.

شک نکنید که با اجرا و استمرار در اجرای این تکنیک ها شاهد این خواهید بود که حداقل در موضوع ارتباط بهتر با مشتریانتان یک گام به جلو برخواهید داشت و یک رابطه برد برد برایتان رقم خواهد خورد.